Veelgestelde vragen

Bestellen en verzenden

Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?

Het duurt doorgaans 3-5 werkdagen voordat u uw bestelling ontvangt.

Afhankelijk van uw bestelvolume heeft u de mogelijkheid om voor expresverzending te kiezen. Wanneer u uw bestelling voor 15.00 uur plaatst, wordt deze de volgende dag voor 18.00 uur geleverd. De kosten voor spoedverzending bedragen 15 euro.

Moet het nog sneller gaan? Neem contact met ons op via ons formulier, dan kijken we wat we voor u kunnen doen.

Wij doen ons best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Wij verzenden uitsluitend met DHL GoGreen.

Hier kunt u uw zending volgen.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Als u niet tevreden bent, bieden wij u de mogelijkheid om artikelen binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zie annuleringsvoorwaarden . Houd er rekening mee dat Liamigo geen gratis retourzendingen aanbiedt en dat u zelf verantwoordelijk bent voor het betalen van de verzendkosten voor het retourneren.

Zo kunt u een artikel naar ons terugsturen:

  • Verpak de goederen in originele staat: Zorg ervoor dat de artikelen ongebruikt, ongewassen en in originele staat zijn. Wij accepteren geen retourzendingen van artikelen die gebruikt, gewassen of vuil zijn. Verpak ze veilig om schade tijdens het transport te voorkomen.
  • Voorbeeld-herroepingsformulier of bestelnummer meesturen: Gebruik het voorbeeld-herroepingsformulier (zie herroepingsbeleid of e-mail bij de orderbevestiging) of noteer uw bestelnummer op een vel papier en voeg dit bij de retourzending, zodat wij de retour kunnen toekennen.
  • Kies een verzendserviceprovider: We raden aan om verzekerde verzending met tracking te kiezen om ervoor te zorgen dat de retourzending ons bereikt.

Stuur het artikel naar het volgende adres:

Liamigo GmbH

Naar de hemel 2

35043Marburg

Kan ik een artikel ruilen?

Als je een artikel wilt ruilen, stuur het dan naar ons terug zoals beschreven onder Retourneren en plaats een nieuwe bestelling via onze onlineshop.

duurzaamheid

Wat maakt Liamigo duurzaam?

Liamigo heeft zichzelf ten doel gesteld om in elk facet duurzaam te leven. Hier zijn enkele redenen waarom u bij ons een milieuvriendelijke keuze maakt:

  • Milieuvriendelijke materialen: Wij vertrouwen op materialen die ons milieu beschermen. Van het basismateriaal, het GOTS-gecertificeerde biologische katoen, tot het naaigaren: alles is zorgvuldig geselecteerd. Het naaigaren is gemaakt van gerecycled polyester voor een betere levensduur en duurzaamheid. Ook onze labels zijn gemaakt van gerecycled polyester. Veel van de gebruikte materialen zijn zelfs composteerbaar.
  • Toekomstgericht: We zijn van plan om steeds meer innovatieve materialen in onze collecties op te nemen om onze ecologische voetafdruk verder te verkleinen.
  • Eerlijke productie: Onze producten worden grotendeels in Duitsland gemaakt, afgezien van het planten en oogsten van biologisch katoen in Turkije volgens de strenge GOTS-richtlijnen. Dit versterkt de lokale economie en garandeert eerlijke lonen en veilige banen. Korte transportroutes beschermen ook het milieu.
  • Duurzaamheid en kwaliteit: onze producten zijn ontworpen om lang mee te gaan. Kleding die lang meegaat hoeft minder vaak te worden vervangen, waardoor grondstoffen worden bespaard en afval wordt verminderd.
  • Milieuvriendelijke verpakking: We gebruiken alleen verpakkingen die recyclebaar of composteerbaar zijn om afval te minimaliseren. Ook deze verpakking wordt in Duitsland gemaakt. We vermijden bewust polybags en hangtags om hulpbronnen te sparen.
  • Transparantie en bewustzijn: Wij informeren u over onze duurzaamheidsmaatregelen en bevorderen het bewustzijn van milieuvriendelijke praktijken. Zo moedigen wij u aan om duurzamere beslissingen te nemen.

Samen kunnen we een verschil maken.

Is Liamigo gecertificeerd?

Als bedrijf bevinden we ons momenteel in het certificeringsproces voor de GOTS- en Gründer Knopf-standaard. Al onze leveranciers en grondstoffen zijn gecertificeerd volgens de GOTS-standaard.

Zorg

Hoe onderhoud ik de kleding van Liamigo op de juiste manier?

Biologisch katoen mag niet in de droger worden gedroogd of in heet water worden gewassen, omdat de hitte en het snelle drogen de vezels kunnen beschadigen. Hier zijn enkele redenen:

  • Vezelschade : De hoge temperaturen in de wasdroger kunnen de natuurlijke vezels van biologisch katoen verzwakken en beschadigen, wat resulteert in snellere slijtage en een kortere levensduur van kleding.
  • Krimp : Katoenproducten, vooral 100% biologisch katoen gemaakt met de jacquardbreitechniek, hebben de neiging te krimpen bij blootstelling aan hoge temperaturen. Door de hitte in de droger kunnen de vezels krimpen, waardoor de pasvorm van de kleding wordt aangetast.

Let op onze composteerbare stoffen gemaakt van 100% biologisch katoen

Onze stoffen uit de Street ZigZag collectie zijn gemaakt met de jacquard borduurtechniek. Deze techniek kan ervoor zorgen dat de vezels samentrekken en het kledingstuk krimpt, vooral tijdens de eerste paar wasbeurten. Om dit te voorkomen, brengt u het kledingstuk in model terwijl het nog vochtig is, na het wassen en voordat u het aan de waslijn of hanger laat drogen. Zo blijft het kledingstuk in model en krijg je een kreukvrij resultaat, zonder strijken.

Speciale onderhoudsinstructies vindt u in de betreffende productbeschrijvingen.